Powrót do listy stanowisk

Specjalista ds. obsługi systemu informacji / Helpdesk Operator

Cieszyn

O stanowisku

FORTUNA online zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. poszukuje osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi systemu informacji / Helpdesk Operator

Miejsce pracy : Cieszyn

Mamy dla Ciebie pracę, która głównie polega na


Mamy dla Ciebie pracę, która głownie polega na:
  • wstępnej diagnostyce problemów, rejestracji zgłoszeń w Service Desku;
  • monitorowaniu stanu realizacji zgłoszeń serwisowych i aktywnym wspieraniu jak najlepszego ich rozwiązywania/realizowania;
  • wspieraniu pracowników Punktów Przyjmowania Zakładów w zakresie obsługi systemu;
  • wprowadzaniu zmian w systemach informatycznych – konfiguracji punktów sprzedaży oraz użytkowników;
  • kontakcie z dostawcami w przypadku usterki.

Oczekiwania

Poszukujemy osoby:
  • posiadającej wykształcenie średnie/średnie techniczne lub wyższe niepełne;
  • posiadającej umiejętność obsługi komputera;
  • obsługującej pakiet MS Office w stopniu bardzo dobrym;
  • znającej język angielski na poziomie B1;
  • cechującej się samodzielnością w działaniu, umiejącej pracować pod presją czasu;
  • umiejącej pracować w zespole.

Mile widziane będzie doświadczenie w branży związanej z obsługą klienta.

Oferta

Oferujemy:
  • pracę w firmie o zasięgu międzynarodowym;
  • umowę o pracę;
  • pracę w zgranym zespole oraz miłą i koleżeńską atmosferę;
  • stałe wynagrodzenie i roczną premię za wyniki kluczowych wskaźników efektywności;
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i rozwoju poprzez udział w szkoleniach, warsztatach, konferencjach oraz zajęciach z języka angielskiego;
  • pakiet prywatnej opieki medycznej;
  • możliwość dołączenia do programu ubezpieczenia grupowego na życie dla pracowników i członków rodziny;
  • konkursy dla pracowników z atrakcyjnymi nagrodami;
  • owoce i pyszną kawę w biurze.

Wszystkim kandydatom gwarantujemy dyskrecję.
Jednocześnie zastrzegamy, iż skontaktujemy się z wybranymi osobami.

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez FORTUNA online zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie zgodnie z zgodnie z ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych,(tj. Dz. U. 2018 Poz. 1000)".

Informujemy, że Administratorem danych jest FORTUNA online zakłady bukmacherskie Sp. z o.o. z siedzibą w Cieszynie przy ul. Rady Narodowej Księstwa Cieszyńskiego 15. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

Pełna treść klauzuli informacyjnej dostępna jest na stronie:
www.efortuna.pl w stopce, Praca w Fortunie, Polityka Prywatności dla Kandydatów na Pracowników

Benefity

  • pakiet prywatnej opieki medycznej oraz grupowe ubezpieczenie ochronne
  • premia roczna
  • możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o zasięgu międzynarodowym
  • umowa o pracę oraz stabilne warunki zatrudnienia
  • szkolenia dopasowane do indywidualnego planu rozwoju
  • dobra atmosfera w pracy i wsparcie zespołu
  • możliwość udziału w wydarzeniach sportowych

Miejsce pracy

Centrala zlokalizowana jest na południu Polski w Cieszynie. To tutaj można znaleźć takie działy jak: HR, IT, Finanse, Bukmacherzy, Zakupy, Administracja, Call Center i Fraud oraz Dział budowlany. Dodatkowo w terenie pracuje zespół serwisantów, których zadaniem jest wsparcie techniczne sieci sprzedaży. Nasza siedziba znajduje się w niewielkim budynku, co sprzyja wspólnej integracji zarówno w pracy jak i poza nią.

Proces rekrutacyjny

Gromadzenie CV i ich wstępna selekcja

Rozmowa rekrutacyjna z bezpośrednim przełożonym i rekruterem

Informacja zwrotna o wyniku rozmowy

Więcej informacji

Jeśli chcesz wiedzieć więcej, skontaktuj się z Marcin

W ramach każdego procesu rekrutacji zbieramy i przetwarzamy dane osobowe kandydatów w sposób i w zakresie szczegółowo określonym w niniejszej Polityce Prywatności dla Kandydatów na Pracowników. Celem tego dokumentu jest przedstawienie osobom, których dane przetwarzamy informacji dotyczących zakresu i charakteru takiego przetwarzania, jak również przysługujących im praw i sposobów, w jakie mogą z nich skorzystać.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Pełną wersję polityki prywatności znajdziecie tutaj.

Aplikuj teraz

W ramach każdego procesu rekrutacji zbieramy i przetwarzamy dane osobowe kandydatów w sposób i w zakresie szczegółowo określonym w niniejszej Polityce Prywatności dla Kandydatów na Pracowników. Celem tego dokumentu jest przedstawienie osobom, których dane przetwarzamy informacji dotyczących zakresu i charakteru takiego przetwarzania, jak również przysługujących im praw i sposobów, w jakie mogą z nich skorzystać.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Pełną wersję polityki prywatności znajdziecie tutaj.